1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

2. Partene

Selger er Melsomvikeveien 13 Rune Andre Huseby, E-post: runeandrehuseby@gmail.com, Tlf: 97748899, Org.nr. 930 540 595, og betegnes i det følgende som selger/selgeren.

Kunden er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kunden.

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kunden skal betale. Denne prisen inkluderer 15kr i ett transaksjonsgebyr som er ment å dekke alle avgifter og tilleggskostnader selger har med betaling og booking. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kunden ikke bære.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kunden har sendt sin bestilling til selgeren.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kundens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

5. Betalingen

Betaling foregår ved bestilling og gjøres med kort eller Vipps i online betalingsløsning.

6. Avbestilling

Dersom en tjenste avbestilles inntil 48 timer før planlagt start vil hele beløpet, minus transaksjonsgebyret refunderes kunden i løpet 10 virkedager.

Dersom en tjeneste avbestilles inntil 24 timer før planlagt start vil kunden da få refundert halvparten av belastet beløp innen 10 virkedager.

Dersom tjenesten ikke er avbestillt innen 24 timer før planlagt start vil denne ikke ha krav på noe refusjon.

Dersom selger avlyser timen vil beløpet refunderes i sin helhet.

7. Endringer

Kunden kan ikke endre eller kanselere en bestillt tjeneste. Man må da avbestille og bestille ny time. Se pkt 6.

8. Personopplysninger

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kunden samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kundens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kunden, eller i lovbestemte tilfelle.

9. Force majeure

Bedriften er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av vilkårene på grunn av omstendigheter utenfor Bedriftens kontroll, inkludert men ikke begrenset til streik, lockout, brann, flom, jordskjelv eller andre naturkatastrofer.

10. Konfliktløsning

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kunden ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.